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Os produtos comercializados possuem garantia legal de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, podendo haver garantia adicional do fabricante, quando aplicável.
A garantia não cobre:
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Mau uso
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Danos acidentais
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Desgaste natural do produto
Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail sac@kipling.com, informando o número do pedido e o problema apresentado.