O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento.

Condições para troca ou devolução:

  • Produto sem sinais de uso

  • Embalagem original

  • Acompanhado de todos os acessórios

Após o recebimento e análise do produto devolvido, a troca ou reembolso será processado conforme a solicitação do cliente.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail sac@kipling.com.